Politique de retours

Politique de Retours

Chez Labubu Paris, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Voici notre politique de retour et de remboursement.

📦 Délai de retour

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, vous disposez normalement d’un délai de rétractation de 14 jours après réception.
⚠️ Cependant, ce droit ne s’applique pas aux biens “descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé”

❌ Articles non remboursables

• Produits en promotion
• Cartes cadeaux
• Articles personnalisés

⚙️ Conditions

Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements s’effectuent via le mode de paiement initial.

📧 Demande de retour

Envoyez un email à labubuparisshop@gmail.com avec votre numéro de commande, le motif du retour et une photo du produit si nécessaire.